En Cardones Tech respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo podés solicitar la eliminación de tu información de nuestros sistemas, incluyendo los datos obtenidos a través de integraciones con Meta (Facebook, WhatsApp Business).
¿Qué datos podés solicitar eliminar?
Datos de tu cuenta de cliente en nuestra plataforma (nombre, email, teléfono).
Tokens de acceso a tu cuenta de WhatsApp Business API.
Identificadores de tu WABA (WhatsApp Business Account) y número de teléfono.
Historial de mensajes y logs de ejecución asociados a tu cuenta.
Configuraciones e integraciones registradas en la plataforma.
Cómo solicitar la eliminación
Podés solicitar la eliminación de tus datos de cualquiera de estas formas:
Enviá un email a contacto@cardonestech.com.ar con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indicá el email o número de teléfono asociado a tu cuenta.
Incluí en el email tu nombre completo y el nombre de tu empresa para que podamos identificar tu cuenta correctamente.
Recibirás una confirmación de recepción dentro de las 48 horas hábiles.
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos dentro de los 30 días posteriores a la confirmación.
Te enviaremos un email de confirmación una vez completada la eliminación.
Si conectaste tu cuenta de WhatsApp Business a través del flujo de Meta (Embedded Signup), también podés revocar el acceso directamente desde tu panel de Meta Business Manager en cualquier momento, sin necesidad de contactarnos.
¿Qué ocurre después de la eliminación?
Todos tus tokens de acceso a WhatsApp Business API serán revocados e invalidados.
Tus datos de cuenta y configuraciones serán eliminados de forma permanente.
Los flujos de automatización asociados a tu cuenta dejarán de funcionar.
Podemos conservar registros mínimos de auditoría por hasta 12 meses por razones de seguridad y cumplimiento legal, sin que contengan datos personales identificables.
Solicitar eliminación ahora
Enviá un email directamente a contacto@cardonestech.com.ar con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" indicando tu nombre completo, email de cuenta y empresa. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días.
Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos o el proceso de eliminación: contacto@cardonestech.com.ar
Cardones Tech — Salta, Argentina